Alanya turizm sektöründe artan personel krizi ve çalışan mağduriyetleri, sektör temsilcilerini isyan noktasına getirdi. Hotel Kat Hizmetleri Eğitimi ve Dekorasyonu Derneği (HOTED) Onursal Başkanı Hakan Halit Yeni, sektörün "başıboş bir hale geldiğini" belirterek, özellikle keyfi işten çıkarmalar ve kötü çalışma koşulları nedeniyle büyük tepki gösterdi.
KEYFİ İŞTEN ÇIKARMALAR VE HUKUKSUZLUK SEKTÖRÜ VURUYOR
Yeni'nin açıklamalarına göre, Alanya'da turizm personelinin ihbarsız ve sebepsiz yere işten çıkarılması yaygın bir sorun haline geldi. İşverenlerin yasal bildirim sürelerine uymadığını ve çalışanların iş arama sürelerinin dahi tanınmadığını vurgulayan Yeni, "İşveren en az 15 gün önceden haber vermeli. Yasal olarak hem işverenin hem çalışanın hakları vardır. Ama kim denetliyor? Kimin eli kimin cebinde belli değil," diyerek denetimsizliğe dikkat çekti.
Bu tür uygulamaların "serbest piyasa" adı altında çalışan haklarının ihlal edilmesi anlamına geldiğini belirten Yeni, "İşçiye ödeme yapma, köle gibi çalıştır, sonra da 'çalışan bulamıyoruz' de. Böyle bir sistem batmaya mahkumdur," ifadeleriyle sektördeki adaletsizliğe isyan etti.
PERSONEL MUTSUZLUĞU VE DÜŞÜK KALİTE ÇALIŞMA KOŞULLARI
Sektördeki en büyük sorunlardan birinin personel mutsuzluğu olduğunu dile getiren Yeni, çalışanların barınma ve sosyal haklar konusundaki mağduriyetlerine de değindi: "Lojmanlar balık istifi gibi, 8-9 kişi aynı odada kalıyor. Yemekhaneler hijyenik değil, sosyal haklar gasp ediliyor, çalışma saatleri hâlâ 12-15 saat. Böyle mutsuz bir personel misafire nasıl gülümsesin? Bu sistem sürdürülebilir değil."
Yeni, bu koşullar altında kalifiye personel bulmanın giderek zorlaştığını ve sektörün geçmiş hatalarından ders çıkarmadığını belirtti. "Bilgili, donanımlı, nitelikli çalışanlar yok oluyor. Geri dönüşüm turizmi bu şekilde bitirildi. Hâlâ bir arpa boyu yol alınamıyor, hatta geri gidiyoruz," diyerek sürdürülebilir turizm için nitelikli personelin önemine vurgu yaptı.
Misafir memnuniyetinin temelinde nitelikli personelin yattığını hatırlatan Yeni, mevcut durum devam ettiği sürece Alanya turizminin sürdürülebilirliğinin mümkün olmadığını sözlerine ekledi.
