Yeni turizm sezonu ile birlikte, tatil sitelerinin kopyalanması yeniden gündem oldu. Dolandırıcıların hedef noktası haline gelen ülkenin tatil noktaları, bu nedenle zor durumda kalıyor. Alanya’da da geçmiş dönemlerde birçok tesisin sitesi kopyalanarak, tatilciler mağdur edilmişti. Online rezervasyonlarda sık karşılaşılan durum haline gelen dolandırıcılık üzerine Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi ve Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) Başkanı Burhan Sili, kopya siteler üzerinden tatilcilerin mağdur edilmemesi için yapılması gerekenler hakkında detaylı bilgi verdi. Tatilcilerin planlarının alt üst olmaması için önlemler almaları gerektiğini söyleyen Sili, “Sahte acente faaliyetleri ve dolandırıcılık, tatil planı yapan misafirlerimiz için oldukça endişe verici bir durum. Sahte acentelerin kopya otel web siteleri veya sosyal medya hesapları misafirlerimizin tatil planlarını mahvedebilir ve maddi kayıplara neden olabilir. Bu konuda dikkatli olmak ve alınacak önlemler çerçevesinde hareket etmek gerekir.
DİKKAT EDİLMELİ
İnternet mecrasından yapılacak rezervasyonlarda şu konulara dikkat edilmeli; Öncelikle web sayfalarının kopyalarının sadece tek bir harf ya da rakam değişikliği ile yazıldığının bilinmesi gerekli. Bunun için web adresinden emin olmalı ve URL’si kontrol edilmeli. Daha önce ismi duyulmamış ve itibarı oluşmamış yeni acentalar ve rezervasyon kanalları iyi incelenmeli. Resmi belge numarası ile acentenin onayı TÜRSAB’dan alınmalı. Tatil paketlerinin ayrıntılarını kontrol etmek, özellikle fiyatlarına dikkat etmek gerekli. Piyasada olması gerekenden ya da genel olarak lanse edilen fiyatlardan çok daha düşük fiyatlar sunan acenteler aldatma ya da hizmet kalitesi konusunda şüphe uyandırmaktadır. Güvenilir bir tatil satış sitesi, müşterilerinin kolayca iletişim kurmalarına izin verir. Bu nedenle, iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmesi önem taşımaktadır. Misafir yorumları dikkate alınabilir. Kredi Kartı ödeme yöntemi, banka havalesine göre daha güvenlidir. Otel ile mutlaka irtibat kurulması ve teyit alınması da önemlidir” dedi.
