Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinasyon ve Yabancı Hastalar Birimi Koordinatörü Oğuzhan Kaya, aynı birimden Gökhan Hatipoğlu ile Döner Sermaye Bütçe ve Muhasebe İşlemleri Dairesi Birim Sorumlusu Ali Afacan, Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni ziyaret etti. Başhekim Prof. Dr. Banu Karakuş Yılmaz, hastane idaresi ve yabancı hasta birimi çalışanlarının katıldığı toplantıda turistin sağlığı ile uluslararası hastalara verilen hizmetler detaylandırıldı.
HİZMET KALİTESİ VE SÜREÇLER İNCELENDİ
Görüşmelerde yabancı hastaların kayıt ve sınıflandırma işlemlerinden hizmet sunumuna, faturalandırmadan muhasebeleştirmeye kadar uzanan tüm bürokratik aşamalar gözden geçirildi. Uygulamaların daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesi amacıyla atılacak adımlar tartışıldı.
Program kapsamında hastane personeline yönelik saha uygulamaları eğitimi verilirken, kurumsal kapasitenin geliştirilmesi ve yabancı hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik hedefler ele alındı.
