Alanya

Sigara alırken komisyon mu istiyorlar? Peki çözümü ne?

Günümüzde birçok büfe ve küçük markette, kredi kartı ile sigara alırken nakit ödemeye göre daha yüksek fiyat ödenmesi uygulaması yaygınlaştı. Bu uygulama, bankaların kredi kartı komisyonlarından dolayı marketlerin zarar ettiğini iddia etmeleri ile başladı. Peki bu durumla karşılaşan vatandaşlar ne yapmalı?

Türkiye'de büfe ve marketlerde kredi kartı ile sigara satışında komisyon alınması yasak. Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine göre, üye işyerleri, kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunamaz. Ancak, bazı büfe ve marketler, kredi kartı ile sigara satışında 1-2 lira arasında fark alıyor. Bu durum, tüketicilerin tepkisine neden oluyor.

ŞİKAYET HAKKI DOĞUYOR

Market ve tekel bayiler, fark almalarının sebebini, zarar ettiklerini ve bankaların komisyon aldıklarını söylüyor. Ancak, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'na göre bu uygulama yasal değil. Bu uygulamaya aykırı davranılması halinde, üye işyeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz. Tüketiciler, kredi kartı ile sigara satışında komisyon alınması durumunda, Tüketici Hakem Heyetine veya Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayette bulunabilir.