Alanya Kent Konseyi ve HumanizeMyAI iş birliğiyle gerçekleştirilen kapsamlı araştırmada, 2017–2026 yılları arasında yapılan 12 bin 222 yorum mercek altına alındı. Analiz sonuçları, bölgenin popülaritesini koruduğunu ancak turizm hizmetlerinde "fiyat-değer dengesi" sorununun kritik bir eşiğe geldiğini ortaya koyuyor. Özellikle plajlardaki ücretli hizmetler, şezlong politikaları ve şeffaflık eksikliği, ziyaretçilerin memnuniyetini zedeleyen temel unsurlar olarak öne çıkıyor.
Araştırmanın dikkat çeken bir diğer boyutu ise turistlerin beklentilerindeki çeşitlilik oldu. Yerli turistler temizlik ve oda koşullarında daha eleştirel bir tutum sergilerken, yabancı turistlerin memnuniyet parametreleri ana dillerine göre farklılık gösteriyor. Rus turistler deniz-güneş ikilisine odaklanırken, Alman turistler hizmet kalitesini, İngiliz turistler ise gastronomi deneyimini önceliklendiriyor.
Veriler, Alanya’nın turizm geleceği için sadece ziyaretçi sayısının değil, hizmet kalitesinin ve fiyat şeffaflığının bir bütün olarak yönetilmesinin hayati önem taşıdığını vurguluyor. Turistlerin mesajı ise net: Alanya sevilen bir destinasyon olsa da artık daha adil, temiz ve tutarlı bir tatil deneyimi talep ediliyor.