İddialara göre, Antalya Havalimanı'ndan Alanya'ya giden 42 AOU 577 plakalı minibüse arkadan gelen bir tır çarpıp kaçtı. Çarpmanın etkisiyle yavaşlayan araca çarpmamak için manevra yapan diğer tur minibüsü (07 HHT 45), direksiyon hakimiyetini kaybederek orta refüjdeki direğe çarparak durabildi.
Kazanın ardından olay yerine gelen sağlık ekipleri, aralarında iki bebeğin de bulunduğu turist kafilesinin sağlık durumunu kontrol etti. Hafif yaralanan turistler, ilk müdahale sonrası özel araçlarla konaklayacakları otellere gönderildi.
Jandarma ekipleri, kazaya neden olup kaçan tır sürücüsünü tespit etmek için görgü tanıklarının ifadeleri ve güvenlik kamerası kayıtları üzerinde çalışma başlattı. Tur acentesi yetkilisi, misafirlerin gerekli yardımla güvenle otellerine ulaştırıldığını belirtti.