Çetin Kunt isimli vatandaşın konu hakkındaki şikayeti şu şekilde:

Alanya’da halk otobüsü şoförleri kendini makam şoförü sanıyor. 2B hattı 07 HDT 34 plakalı 25 metrelik yoldaki bir durakta, kadın ve çocuğu otobüse bindi. Bizim makam şoförü elinden düşürmediği telefonu ile konuşurken otobüse binen insanlar kart basmalarına rağmen “Ben görmedim, parasını verin” diyerek hakaretler savurup tekrardan insanlardan para aldı. Kendisini sakin olması yönünde uyarmama rağmen “Beğenmiyorsan taksiyle gidersin” gibi cümlelerle beni tersledi. Sözüm ona çözüm masası var Alanya’da ama lafta. İşleri çözüm üretmek değil. Yetkililere sesleniyorum, vatandaş hizmet bekliyor”